在QQ远程协助无法使用的情况下，Teamviewer是个很好的选择

step 1. 下载QuickSupport版，文件体积很小，下载即可运行，无需安装。

• Mac下载地址：https://downloadap1.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.dmg
• Win下载地址：https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS_zhcn.exe

为提高下载速度，可以将以上地址复制到迅雷中下载

step 2. 运行Teamviewer，将ID和连接密码告诉技术支持人员

step 3. Done，技术支持人员就可以远程支持您的电脑了